SoniBrioAssistència
Tens preguntes, problemes o suggeriments? Escriu-nos — normalment responem en pocs dies laborables.
Per ajudar-te millor, indica el model del dispositiu, la versió d’Android i la versió de SoniBrio (Configuració › Quant a). També pots adjuntar el text de diagnòstic de la configuració; no conté àudio ni noms de fitxer.
Preguntes freqüents
SoniBrio puja els meus enregistraments?
No. Tot el processament es fa al teu dispositiu. L’aplicació no té servidors ni compte.
Quins fitxers puc importar?
Formats d’àudio habituals (com WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) i vídeos (com MP4). En els vídeos, el so es neteja i la imatge es conserva.
Per què la neteja triga al meu mòbil?
El mode Qualitat fa servir un model neuronal. En mode Automàtic, l’aplicació mesura el dispositiu i tria Ràpid quan Qualitat trigaria massa. Pots triar el mode a l’estudi.
Com restauro la meva compra de Pro?
Obre Configuració › Subscripció › Restaurar la compra, amb el mateix compte de Google que vas fer servir per comprar. Per cancel·lar o canviar, fes servir Gestionar la subscripció (Google Play).
Es modifica el fitxer original?
Mai. Cada neteja es desa com a versió nova dins de l’aplicació; l’original queda intacte.
Com elimino les meves dades?
Elimina un projecte de la biblioteca per suprimir-lo amb les seves versions, o desinstal·la l’aplicació per eliminar-ho tot.