SoniBrioSuporta
May tanong, problema o mungkahi? Sumulat sa amin — karaniwan kaming sumasagot sa loob ng ilang araw ng trabaho.
Para matulungan ka nang mas mabuti, isama ang modelo ng device mo, bersyon ng Android at bersyon ng SoniBrio (Mga setting › Tungkol). Maaari mo ring i-attach ang diagnostic text mula sa Mga setting; wala itong audio o pangalan ng file.
Mga madalas itanong
Ina-upload ba ng SoniBrio ang mga recording ko?
Hindi. Nangyayari sa device mo ang lahat ng pagpoproseso. Walang server at walang account ang app.
Anong mga file ang puwede kong i-import?
Mga karaniwang format ng audio (gaya ng WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) at mga video (gaya ng MP4). Sa mga video, nililinis ang tunog at pinananatili ang larawan.
Bakit natatagalan ang paglilinis sa phone ko?
Gumagamit ng neural model ang mode na Kalidad. Sa mode na Awtomatiko, sinusukat ng app ang device mo at pinipili ang Mabilis kapag masyadong matatagalan ang Kalidad. Puwede mong piliin ang mode sa studio.
Paano ko ibabalik ang pagbili ko ng Pro?
Buksan ang Mga setting › Subscription › Ibalik ang pagbili, habang naka-sign in sa parehong Google account na ginamit sa pagbili. Para magkansela o magpalit, gamitin ang Pamahalaan ang subscription (Google Play).
Binabago ba ang orihinal na file?
Hindi kailanman. Sine-save bilang bagong bersyon sa loob ng app ang bawat paglilinis; nananatiling buo ang orihinal.
Paano ko buburahin ang data ko?
Burahin ang isang proyekto mula sa library para alisin ito kasama ang mga bersyon nito, o i-uninstall ang app para alisin ang lahat.