સહાય
પ્રશ્નો, સમસ્યાઓ કે સૂચનો છે? અમને લખો — અમે સામાન્ય રીતે થોડા કાર્યદિવસોમાં જવાબ આપીએ છીએ.
તમને વધુ સારી રીતે મદદ કરવા માટે, તમારા ડિવાઇસનું મૉડલ, Android વર્ઝન અને SoniBrio વર્ઝન જણાવો (સેટિંગ્સ › વિશે). તમે સેટિંગ્સમાંથી ડાયગ્નોસ્ટિક ટેક્સ્ટ પણ જોડી શકો છો; તેમાં ઑડિયો કે ફાઇલનાં નામ નથી.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું SoniBrio મારાં રેકોર્ડિંગ અપલોડ કરે છે?
ના. બધું પ્રોસેસિંગ તમારા ડિવાઇસ પર થાય છે. ઍપ પાસે કોઈ સર્વર કે એકાઉન્ટ નથી.
હું કઈ ફાઇલો ઇમ્પોર્ટ કરી શકું?
સામાન્ય ઑડિયો ફૉર્મેટ (જેમ કે WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) અને વીડિયો (જેમ કે MP4). વીડિયોમાં અવાજ સાફ થાય છે અને ચિત્ર જળવાઈ રહે છે.
મારા ફોન પર સફાઈમાં સમય કેમ લાગે છે?
ક્વૉલિટી મોડ ન્યુરલ મૉડલનો ઉપયોગ કરે છે. ઑટોમૅટિક મોડમાં ઍપ તમારા ડિવાઇસને માપે છે અને ક્વૉલિટીમાં બહુ વધારે સમય લાગે તો ઝડપી પસંદ કરે છે. તમે સ્ટુડિયોમાં મોડ પસંદ કરી શકો છો.
હું મારી Pro ખરીદી કેવી રીતે પુનઃસ્થાપિત કરું?
ખરીદી માટે વાપરેલા Google એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરીને સેટિંગ્સ › સબ્સ્ક્રિપ્શન › ખરીદી પુનઃસ્થાપિત કરો ખોલો. રદ કરવા કે બદલવા માટે “સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કરો” (Google Play) નો ઉપયોગ કરો.
શું ઓરિજિનલ ફાઇલ બદલાય છે?
ક્યારેય નહીં. દરેક સફાઈ ઍપની અંદર નવા વર્ઝન તરીકે સાચવાય છે; ઓરિજિનલ જેમનું તેમ રહે છે.
હું મારો ડેટા કેવી રીતે કાઢી નાખું?
પ્રોજેક્ટને તેનાં વર્ઝન સાથે દૂર કરવા લાઇબ્રેરીમાંથી કાઢી નાખો, અથવા બધું દૂર કરવા ઍપ અનઇન્સ્ટૉલ કરો.