Podrška
Pitanja, problemi ili prijedlozi? Pišite nam — obično odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana.
Da bismo vam lakše pomogli, navedite model uređaja, verziju Androida i verziju SoniBria (Postavke › O aplikaciji). Možete priložiti i dijagnostički tekst iz Postavki; ne sadrži zvuk ni nazive datoteka.
Često postavljana pitanja
Prenosi li SoniBrio moje snimke na poslužitelj?
Ne. Cijela se obrada odvija na vašem uređaju. Aplikacija nema poslužitelje ni račun.
Koje datoteke mogu uvesti?
Uobičajene audioformate (poput WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) i videozapise (poput MP4). Kod videozapisa se zvuk čisti, a slika ostaje sačuvana.
Zašto čišćenje na mom telefonu traje neko vrijeme?
Način Kvaliteta koristi neuronski model. U načinu Automatski aplikacija izmjeri vaš uređaj i odabere Brzi kad bi Kvaliteta trajala predugo. Način možete odabrati u studiju.
Kako vratiti kupnju Pro pretplate?
Otvorite Postavke › Pretplata › Vrati kupnju, prijavljeni istim Google računom kojim ste kupili. Za otkazivanje ili promjenu koristite Upravljaj pretplatom (Google Play).
Mijenja li se izvorna datoteka?
Nikada. Svako čišćenje sprema se kao nova verzija unutar aplikacije; izvornik ostaje netaknut.
Kako izbrisati svoje podatke?
Izbrišite projekt iz biblioteke da biste ga uklonili zajedno s verzijama ili deinstalirajte aplikaciju da biste uklonili sve.