Támogatás
Kérdése, problémája vagy javaslata van? Írjon nekünk — általában néhány munkanapon belül válaszolunk.
Hogy a lehető legjobban segíthessünk, adja meg az eszköz típusát, az Android verzióját és a SoniBrio verzióját (Beállítások › Névjegy). Csatolhatja a Beállításokban létrehozott diagnosztikai szöveget is; ez nem tartalmaz hangot vagy fájlneveket.
Gyakori kérdések
Feltölti a SoniBrio a felvételeimet?
Nem. Minden feldolgozás az eszközén történik. Az alkalmazásnak nincsenek szerverei és nincs fiókja.
Milyen fájlokat importálhatok?
Gyakori hangformátumokat (például WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) és videókat (például MP4). Videók esetén a hang megtisztul, a kép pedig megmarad.
Miért tart egy ideig a tisztítás a telefonomon?
A Minőség mód neurális modellt használ. Automatikus módban az alkalmazás felméri az eszközét, és a Gyors módot választja, ha a Minőség túl sokáig tartana. A módot a stúdióban választhatja ki.
Hogyan állítom vissza a Pro-vásárlásomat?
Nyissa meg a Beállítások › Előfizetés › Vásárlás visszaállítása menüpontot, ugyanazzal a Google-fiókkal bejelentkezve, amellyel a vásárlást végezte. A lemondáshoz vagy módosításhoz használja az Előfizetés kezelése (Google Play) lehetőséget.
Módosul az eredeti fájl?
Soha. Minden tisztítás új változatként kerül mentésre az alkalmazáson belül; az eredeti érintetlen marad.
Hogyan törölhetem az adataimat?
Törölje a projektet a könyvtárból, hogy a változataival együtt eltávolítsa, vagy távolítsa el az alkalmazást, hogy minden törlődjön.