Աջակցություն
Հարցեր, խնդիրներ կամ առաջարկություններ ունե՞ք։ Գրեք մեզ. սովորաբար պատասխանում ենք մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Մեզ օգնելու համար, որ կարողանանք օգնել ձեզ, նշեք սարքի մոդելը, Android-ի տարբերակը և SoniBrio-ի տարբերակը (Կարգավորումներ › Տեղեկություն)։ Կարող եք կցել նաև Կարգավորումներից ստացված ախտորոշման տեքստը. այն չի պարունակում ձայն կամ ֆայլերի անուններ։
Հաճախ տրվող հարցեր
SoniBrio-ն վերբեռնո՞ւմ է իմ ձայնագրությունները։
Ոչ։ Ամբողջ մշակումը կատարվում է ձեր սարքում։ Հավելվածը չունի սերվերներ և հաշիվ։
Ի՞նչ ֆայլեր կարող եմ ներմուծել։
Տարածված աուդիո ձևաչափեր (օրինակ՝ WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) և տեսանյութեր (օրինակ՝ MP4)։ Տեսանյութերում ձայնը մաքրվում է, իսկ պատկերը պահպանվում է։
Ինչո՞ւ է մաքրումը որոշ ժամանակ տևում իմ հեռախոսում։
«Որակ» ռեժիմն օգտագործում է նեյրոնային մոդել։ «Ավտոմատ» ռեժիմում հավելվածը չափում է ձեր սարքը և ընտրում «Արագ», երբ «Որակ»-ը չափազանց երկար կտևի։ Ռեժիմը կարող եք ընտրել ստուդիայում։
Ինչպե՞ս վերականգնել իմ Pro գնումը։
Բացեք Կարգավորումներ › Բաժանորդագրություն › Վերականգնել գնումը՝ մուտք գործելով այն նույն Google հաշվով, որով գնել եք։ Չեղարկելու կամ փոխելու համար օգտագործեք «Կառավարել բաժանորդագրությունը» (Google Play)։
Բնօրինակ ֆայլը փոխվո՞ւմ է։
Երբեք։ Յուրաքանչյուր մաքրում պահվում է որպես նոր տարբերակ հավելվածի ներսում. բնօրինակը մնում է անփոփոխ։
Ինչպե՞ս ջնջել իմ տվյալները։
Ջնջեք նախագիծը գրադարանից՝ այն իր տարբերակներով հանդերձ հեռացնելու համար, կամ ջնջեք հավելվածը՝ ամեն ինչ հեռացնելու համար։