SoniBrioDukungan
Ada pertanyaan, masalah, atau saran? Tulis kepada kami — biasanya kami membalas dalam beberapa hari kerja.
Agar kami dapat membantu dengan lebih baik, sertakan model perangkat, versi Android, dan versi SoniBrio Anda (Pengaturan › Tentang). Anda juga dapat melampirkan teks diagnostik dari Pengaturan; teks itu tidak berisi audio atau nama file.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah SoniBrio mengunggah rekaman saya?
Tidak. Semua pemrosesan terjadi di perangkat Anda. Aplikasi ini tidak memiliki server maupun akun.
File apa yang bisa saya impor?
Format audio umum (seperti WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) dan video (seperti MP4). Pada video, suaranya dibersihkan dan gambarnya dipertahankan.
Mengapa pembersihan memakan waktu di ponsel saya?
Mode Kualitas menggunakan model neural. Pada mode Otomatis, aplikasi mengukur perangkat Anda dan memilih Cepat jika Kualitas akan memakan waktu terlalu lama. Anda dapat memilih mode di studio.
Bagaimana cara memulihkan pembelian Pro saya?
Buka Pengaturan › Langganan › Pulihkan pembelian, dengan masuk ke akun Google yang sama yang digunakan untuk membeli. Untuk membatalkan atau mengubah, gunakan Kelola langganan (Google Play).
Apakah file asli diubah?
Tidak pernah. Setiap pembersihan disimpan sebagai versi baru di dalam aplikasi; file asli tetap utuh.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Hapus proyek dari perpustakaan untuk menghapusnya beserta versinya, atau hapus instalasi aplikasi untuk menghapus semuanya.