SoniBrioAssistenza
Domande, problemi o suggerimenti? Scrivici — di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.
Per aiutarti al meglio, indica il modello del dispositivo, la versione di Android e la versione di SoniBrio (Impostazioni › Informazioni). Puoi anche allegare il testo diagnostico dalle Impostazioni; non contiene audio né nomi di file.
Domande frequenti
SoniBrio carica le mie registrazioni?
No. Tutta l’elaborazione avviene sul tuo dispositivo. L’app non ha server né account.
Quali file posso importare?
I formati audio più comuni (come WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) e i video (come MP4). Per i video, l’audio viene pulito e l’immagine viene mantenuta.
Perché la pulizia richiede del tempo sul mio telefono?
La modalità Qualità usa un modello neurale. In modalità Automatica l’app misura il tuo dispositivo e sceglie Veloce quando Qualità richiederebbe troppo tempo. Puoi scegliere la modalità nello studio.
Come ripristino il mio acquisto di Pro?
Apri Impostazioni › Abbonamento › Ripristina acquisto, con lo stesso account Google usato per l’acquisto. Per annullare o modificare, usa Gestisci abbonamento (Google Play).
Il file originale viene modificato?
Mai. Ogni pulizia viene salvata come nuova versione all’interno dell’app; l’originale resta intatto.
Come elimino i miei dati?
Elimina un progetto dalla libreria per rimuoverlo insieme alle sue versioni, oppure disinstalla l’app per rimuovere tutto.