Поддршка
Прашања, проблеми или предлози? Пишете ни — обично одговараме во рок од неколку работни дена.
За да ви помогнеме подобро, наведете го моделот на уредот, верзијата на Android и верзијата на SoniBrio (Поставки › За апликацијата). Можете да го приложите и дијагностичкиот текст од Поставки; тој не содржи аудио ниту имиња на датотеки.
Често поставувани прашања
Дали SoniBrio ги прикачува моите снимки?
Не. Целата обработка се одвива на вашиот уред. Апликацијата нема сервери ниту профил.
Кои датотеки можам да ги увезам?
Вообичаени аудио формати (како WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) и видеа (како MP4). Кај видеата, звукот се чисти, а сликата се задржува.
Зошто чистењето трае на мојот телефон?
Режимот Квалитет користи невронски модел. Во режимот Автоматски апликацијата го мери вашиот уред и избира Брз кога Квалитет би траел предолго. Режимот можете да го изберете во студиото.
Како да го вратам купувањето на Pro?
Отворете Поставки › Претплата › Врати купување, најавени со истата сметка на Google што била користена за купување. За откажување или промена, користете Управувај со претплата (Google Play).
Дали оригиналната датотека се менува?
Никогаш. Секое чистење се зачувува како нова верзија во апликацијата; оригиналот останува недопрен.
Како да ги избришам моите податоци?
Избришете проект од библиотеката за да го отстраните заедно со неговите верзии, или деинсталирајте ја апликацијата за да отстраните сè.