Pomoc
Masz pytania, problemy lub sugestie? Napisz do nas — zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.
Aby łatwiej Ci pomóc, podaj model urządzenia, wersję Androida i wersję SoniBrio (Ustawienia › O aplikacji). Możesz też dołączyć tekst diagnostyczny z ustawień; nie zawiera dźwięku ani nazw plików.
Najczęściej zadawane pytania
Czy SoniBrio przesyła moje nagrania?
Nie. Całe przetwarzanie odbywa się na Twoim urządzeniu. Aplikacja nie ma serwerów ani kont.
Jakie pliki mogę zaimportować?
Popularne formaty audio (takie jak WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) i filmy (takie jak MP4). W filmach dźwięk jest oczyszczany, a obraz zachowany.
Dlaczego oczyszczanie trwa na moim telefonie dłuższą chwilę?
Tryb Jakość korzysta z modelu neuronowego. W trybie Automatyczny aplikacja mierzy wydajność urządzenia i wybiera Szybki, gdy Jakość zajęłaby zbyt dużo czasu. Tryb możesz wybrać w studiu.
Jak przywrócić zakup Pro?
Otwórz Ustawienia › Subskrypcja › Przywróć zakup, będąc zalogowanym na to samo konto Google, którego użyto do zakupu. Aby anulować lub zmienić, użyj opcji Zarządzaj subskrypcją (Google Play).
Czy oryginalny plik jest zmieniany?
Nigdy. Każde oczyszczenie jest zapisywane jako nowa wersja w aplikacji; oryginał pozostaje nienaruszony.
Jak usunąć swoje dane?
Usuń projekt z biblioteki, aby skasować go razem z jego wersjami, lub odinstaluj aplikację, aby usunąć wszystko.