SoniBrioช่วยเหลือ
มีคำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะหรือไม่ เขียนถึงเราได้ — โดยปกติเราตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการ
เพื่อให้เราช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android และเวอร์ชัน SoniBrio (การตั้งค่า › เกี่ยวกับ) คุณยังสามารถแนบข้อความวินิจฉัยจากการตั้งค่าได้ด้วย ข้อความนี้ไม่มีเสียงหรือชื่อไฟล์
คำถามที่พบบ่อย
SoniBrio อัปโหลดไฟล์บันทึกเสียงของฉันหรือไม่
ไม่ การประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ แอปไม่มีเซิร์ฟเวอร์และไม่มีบัญชี
ฉันนำเข้าไฟล์ประเภทใดได้บ้าง
รูปแบบเสียงทั่วไป (เช่น WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) และวิดีโอ (เช่น MP4) สำหรับวิดีโอ เสียงจะถูกทำความสะอาดและภาพจะคงไว้
ทำไมการทำความสะอาดจึงใช้เวลานานบนโทรศัพท์ของฉัน
โหมดคุณภาพใช้โมเดลนิวรัล ในโหมดอัตโนมัติ แอปจะวัดประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณและเลือกโหมดเร็วเมื่อโหมดคุณภาพจะใช้เวลานานเกินไป คุณเลือกโหมดได้ในสตูดิโอ
ฉันจะกู้คืนการซื้อ Pro ได้อย่างไร
เปิด การตั้งค่า › การสมัครสมาชิก › กู้คืนการซื้อ โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลง ให้ใช้ จัดการการสมัครสมาชิก (Google Play)
ไฟล์ต้นฉบับถูกเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ไม่เลย การทำความสะอาดแต่ละครั้งจะบันทึกเป็นเวอร์ชันใหม่ภายในแอป ไฟล์ต้นฉบับยังคงเดิม
ฉันจะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ลบโปรเจ็กต์ออกจากคลังเพื่อลบโปรเจ็กต์พร้อมเวอร์ชันทั้งหมด หรือถอนการติดตั้งแอปเพื่อลบทุกอย่าง