支持
有问题、故障或建议?请给我们写信——我们通常会在几个工作日内回复。
为了更好地帮助您,请附上您的设备型号、Android 版本和 SoniBrio 版本(设置 › 关于)。您也可以附上设置中的诊断文本;其中不含音频或文件名。
常见问题
SoniBrio 会上传我的录音吗?
不会。所有处理都在您的设备上进行。应用没有服务器,也没有账号。
我可以导入哪些文件?
常见音频格式(如 WAV、MP3、M4A/AAC、OGG、FLAC)和视频(如 MP4)。对于视频,声音会被清理,画面会被保留。
为什么在我的手机上清理需要一段时间?
高质量模式使用神经网络模型。在自动模式下,应用会测量您的设备,并在高质量耗时过长时选择快速。您可以在工作室中选择模式。
如何恢复我的 Pro 购买?
使用购买时所用的同一个 Google 账号登录,然后打开 设置 › 订阅 › 恢复购买。如需取消或更改,请使用 管理订阅(Google Play)。
原始文件会被更改吗?
绝不会。每次清理都会在应用内保存为新版本;原始文件保持不变。
如何删除我的数据?
在资料库中删除项目即可将其及其各版本一并移除,或卸载应用以移除所有内容。