SoniBrioالدعم
لديك أسئلة أو مشكلات أو اقتراحات؟ راسلنا — نرد عادةً خلال بضعة أيام عمل.
لمساعدتك بشكل أفضل، أرفق طراز جهازك وإصدار Android وإصدار SoniBrio (الإعدادات ‹ حول). يمكنك أيضًا إرفاق النص التشخيصي من الإعدادات؛ فهو لا يحتوي على صوت ولا أسماء ملفات.
الأسئلة الشائعة
هل يرفع SoniBrio تسجيلاتي؟
لا. تتم كل المعالجة على جهازك. التطبيق لا يملك خوادم ولا حسابات.
ما الملفات التي يمكنني استيرادها؟
صيغ الصوت الشائعة (مثل WAV وMP3 وM4A/AAC وOGG وFLAC) ومقاطع الفيديو (مثل MP4). في الفيديو يُنظَّف الصوت وتبقى الصورة كما هي.
لماذا يستغرق التنظيف وقتًا على هاتفي؟
يستخدم وضع «جودة عالية» نموذجًا عصبيًا. وفي الوضع «تلقائي» يقيس التطبيق قدرة جهازك ويختار «سريع» عندما يستغرق «جودة عالية» وقتًا طويلًا. يمكنك اختيار الوضع في الاستوديو.
كيف أستعيد عملية شراء Pro؟
افتح الإعدادات ‹ الاشتراك ‹ استعادة عملية الشراء، مع تسجيل الدخول بحساب Google نفسه الذي استُخدم للشراء. للإلغاء أو التغيير، استخدم «إدارة الاشتراك» (Google Play).
هل يتغيّر الملف الأصلي؟
أبدًا. تُحفظ كل عملية تنظيف كإصدار جديد داخل التطبيق، ويبقى الأصل سليمًا.
كيف أحذف بياناتي؟
احذف مشروعًا من المكتبة لإزالته مع إصداراته، أو ألغِ تثبيت التطبيق لإزالة كل شيء.