Usaidizi

Maswali, matatizo au mapendekezo? Tuandikie — kwa kawaida tunajibu ndani ya siku chache za kazi.

Tuma barua pepe kwa usaidizi membros96_mapeadores@icloud.com

Ili kutusaidia kukusaidia, jumuisha modeli ya kifaa chako, toleo la Android na toleo la SoniBrio (Mipangilio › Kuhusu). Unaweza pia kuambatisha maandishi ya uchunguzi kutoka Mipangilio; hayana sauti wala majina ya faili.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, SoniBrio hupakia rekodi zangu?

Hapana. Uchakataji wote hufanyika kwenye kifaa chako. Programu haina seva wala akaunti.

Naweza kuingiza faili gani?

Miundo ya kawaida ya sauti (kama WAV, MP3, M4A/AAC, OGG, FLAC) na video (kama MP4). Kwenye video, sauti husafishwa na picha huhifadhiwa.

Kwa nini usafishaji huchukua muda kwenye simu yangu?

Hali ya Ubora hutumia modeli ya neva. Katika hali ya Kiotomatiki programu hupima kifaa chako na kuchagua Haraka wakati Ubora ungechukua muda mrefu mno. Unaweza kuchagua hali hiyo kwenye studio.

Ninawezaje kurejesha ununuzi wangu wa Pro?

Fungua Mipangilio › Usajili › Rejesha ununuzi, ukiwa umeingia kwenye akaunti ile ile ya Google uliyotumia kununua. Ili kughairi au kubadilisha, tumia Dhibiti usajili (Google Play).

Je, faili asili hubadilishwa?

Kamwe. Kila usafishaji huhifadhiwa kama toleo jipya ndani ya programu; faili asili hubaki bila kuguswa.

Ninawezaje kufuta data yangu?

Futa mradi kutoka kwenye maktaba ili kuuondoa pamoja na matoleo yake, au ondoa programu ili kuondoa kila kitu.